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包装机械隐形的服务竞争

  • 包装机械隐形的服务竞争

  •   发布时间: 2010-12-28

      
      现在在市场竞争如此激烈的情况下,产品的竞争不再是简简单单的质量竞争,服务也成隐形的竞争,让大家来看一下包装机械行业如何打好服务这张王牌。


      服务的形式有多种多样的,现在大家来看一下葡亰企业是如何做的?他们可以深入到客户,对操作人员进行培训,给他们讲解经常遇到的问题,应该怎么解决,送培训到客户,并且配有专业的光盘技术供参考,他们做好信息的调查,科研人员也要深入到客户,了解他们想要什么,需要什么,大家就生产什么。企业还有网络服务和电话服务,拥有包装机械行业综合性的网站,也有专业的网站供大家浏览。电话实行24小时服务。你的一个电话,大家会对你实行就近服务的原则,在就近的分企业给你派专业的售后服务人员。大家对客户实行终身免费维修,一年包换的服务。你对大家的服务有什么意见可以直接给大家提出。大家的目标就是让客户满意。现在要想让你的企业为你创造更大的利润,大家不仅仅要把好质量关,还要重视产品的服务,这往往是现在很多厂家忽视的,服务来提升大家企业的形象,也提高了大家的产品的市场的竞争力,它给大家带来的价值是无形的。给大家带来的是一个长远的客户,客户用过大家一次产品之后以后还会记得大家的产品,所以大家也必须提高树立自己的品牌形象。


      现在市场竞争主要体现在三个方面:质量,服务,品牌。三者缺一不可。

     

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